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在線指導 用戶評議
在線指導

    網站正式用戶如在外匯監(jiān)測系統、出口退稅、電子口岸申報等口岸部門的網上業(yè)務實際操作中遇到問題，可通過以下三種方式得到我們遠程在線指導。

     
     
方式1.在線技術指導   方式3.技術服務預約

   
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 其他(53) 解決時間： 2011/8/1 16:47:03
73251090 退稅率是多少啊
  
 電子口岸(52) 解決時間： 2011/8/1 16:37:44
電子口岸突然不能用了,讀卡器不插IC卡就一直閃紅燈.
  
 退稅軟件(51) 解決時間： 2011/8/1 14:02:09
你好！

關于新版出口退稅下載操作，現請教以下幾個問題：
1、下載安裝完新版退稅后，按照文檔說明資料進行“配置企業(yè)信息和系統參數”操作，
其中“遠程申報配置”是否要按文檔說明資料上的操作？（填寫遠程申報地址、發(fā)
送郵件服務器）
2、打開菜單：“系統維護”--“系統配置”--“系統參數設置與修改”，點擊選項卡”功
能配置I” 第1個“遠程申報”分為 ：有遠程申報 、 無遠程申報 是否需改為“無遠
程申報。”
3、若是勾選“有遠程申報”，那我們填寫完申報資料后，是不是還要帶紙質的退稅資料及U盤到柜臺申報。還是要如何操作？

以上問題盼回復。誠謝！



  
 退稅軟件(50) 解決時間： 2011/7/29 10:51:22
您好!我要咨詢以下問題:在電子口岸的出口退稅系統中,要下載出口退稅報單數據時,提示:加密失敗:讀卡器控件版本不正確,要求版本5.0以上。請問要如何操作。
  
 外匯核查(49) 解決時間： 2011/7/29 8:54:59
請問外管局說的核銷時拆分水單是什么意思，怎么操作的？

  
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