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廈門：高效服務大企業(yè) 共治共享促改革
近日，國家稅務總局廈門市稅務局召開了“稅企同行·精誠合作”千戶集團懇談會。會上，新組建的廈門市稅務局“大企業(yè)納稅服務專家團隊”正式亮相，負責及時協(xié)調(diào)、快速響應大企業(yè)訴求的新一批“首席聯(lián)絡員”也宣告上崗。在不斷拓寬稅企溝通渠道的同時，廈門稅務積極推陳出新，持續(xù)為大企業(yè)提供精細化、智能化、個性化服務，從共治、共享、共贏等方面持續(xù)探索優(yōu)化大企業(yè)管理服務的路徑。
精細服務 構建共治新格局
廈門國貿(mào)控股集團有限公司是廈門市稅務局大企業(yè)部門服務和管理的全市46戶千戶集團之一。“新冠肺炎疫情期間，我們的經(jīng)營受到一定影響。”公司財務總監(jiān)曾源表示，“稅務局通過快速響應機制和聯(lián)席會議，召集多個部門共同研究解決我們的困難，及時幫我們辦理退稅277萬元，精準高效的服務值得點贊。”
在精準解決服務對象問題的背后，是廈門市稅務局建立的快速響應機制和聯(lián)席會議工作機制。
在千戶集團懇談會上，廈門市稅務局結合前期創(chuàng)建大企業(yè)稅收“智享會”特色品牌的經(jīng)驗，在率先為12戶千戶集團總部配備首席聯(lián)絡員的基礎上，再為9戶集團新設立首席聯(lián)絡員，并拓展首席聯(lián)絡員的服務范圍和職責。同時，該局還組建成立納稅服務專家團隊，為大企業(yè)精準提供10項精細化、智能化、個性化專屬服務。
稅企直連 踐行共享新理念
近年來，廈門市稅務局大企業(yè)稅收服務和管理局積極探索開展稅企共治、共防風險工作。歷經(jīng)一年多的設計、開發(fā)、測試工作，廈門大企業(yè)稅收平臺于去年6月如期上線運行。通過運行與電子稅務局的交互模塊，平臺實現(xiàn)了服務訴求直達、政策推送、風險提示、需求調(diào)查等在內(nèi)的8項特色功能，也為大企業(yè)提供了更快速便捷、更優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務體驗。
不久前，廈門市稅務局與斐樂體育有限公司聯(lián)合開發(fā)的“稅企共建財務風險防御系統(tǒng)”在企業(yè)端正式上線運行，這也是該局首次直接參與企業(yè)財務內(nèi)控平臺建設。據(jù)介紹，該系統(tǒng)能夠為大企業(yè)提供包括政策解讀推送、稅務風險指標模型設計和稅企系統(tǒng)互聯(lián)等專業(yè)化服務，進一步促進稅企和諧、降低征納成本。
“稅企直連”作為廈門市稅務局深化“放管服”改革、優(yōu)化稅務執(zhí)法方式的重要舉措之一，通過符合安全接入條件和遵循接入標準的大企業(yè)與電子稅務局直接對接，建立起稅企數(shù)據(jù)溝通交流的橋梁。企業(yè)可以獲取稅務部門提供的各項涉稅信息，利用“一鍵申報”等功能，實現(xiàn)納稅申報“零次跑”、申報信息“零錄入”、掌握政策“零等待”、稅務文書“無紙化”等便利，切實打通稅企數(shù)據(jù)共享、優(yōu)化管理服務的“最后一公里”。
管理創(chuàng)新 譜寫共贏新篇章
在千戶集團懇談會上，廈門市稅務局大企業(yè)局與3家大企業(yè)簽訂了稅收遵從協(xié)議！昂炗喍愂兆駨膮f(xié)議，是廈門市稅務局在實踐基礎上探索出來的能夠實現(xiàn)稅企雙方共贏的有效途徑！睆B門市稅務局大企業(yè)局主要負責人說。通過制作《稅務風險管理建議書》、提升服務層級、及時快速響應大企業(yè)訴求等方式，該局已經(jīng)摸索形成了和諧共贏的大企業(yè)稅務管理服務新生態(tài)。
兩年來，廈門市稅務局累計與34戶次大企業(yè)新簽、續(xù)簽遵從協(xié)議，在進一步激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力的同時，促進了稅務管理效率與企業(yè)自我遵從水平的雙提升。
廈門市稅務局黨委書記、局長張曙東表示，稅務部門今后將繼續(xù)為千戶集團企業(yè)提供稅收體檢和風險提醒，幫助企業(yè)完善風險內(nèi)控體系，開創(chuàng)稅企合作、互信共贏的大企業(yè)工作新局面。
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