為廈門國際貿(mào)易“單一窗口”集成創(chuàng)新平臺點贊！
改革是特區(qū)之魂
黨的十八大以來，廈門大力弘揚特區(qū)精神，探索了一個個全國首創(chuàng)、全國率先，實現(xiàn)了一系列歷史突破、精彩嬗變，形成了一批在全省全國有特色有影響力的“廈門經(jīng)驗”“廈門樣本”。
今天，廈門自貿(mào)片區(qū)管委會、廈門國際貿(mào)易“單一窗口”集成創(chuàng)新平臺帶您領(lǐng)略廈門自貿(mào)委全面深化改革的風(fēng)采，一品香甜的改革創(chuàng)新碩果。
廈門國際貿(mào)易
“單一窗口”集成創(chuàng)新平臺
為實現(xiàn)口岸通關(guān)過程“單證更簡、流程更優(yōu)、效率更高、成本更低”的目標(biāo)，廈門整合了所有條塊監(jiān)管資源，建設(shè)廈門國際貿(mào)易“單一窗口”，累計上線八大功能板塊80多個應(yīng)用模塊，集成推出“單一窗口+航空物流”等一系列全國首創(chuàng)經(jīng)驗。
中國（廈門）國際貿(mào)易“單一窗口”平臺（以下簡稱廈門“單一窗口”）于2015年4月上線，從1.0版到2.0版，再到3.0版，已形成“通關(guān)服務(wù)”“物流服務(wù)”“金融服務(wù)”“跨境電商”等功能板塊，業(yè)務(wù)覆蓋廈門口岸，并復(fù)制推廣到泉州、漳州、龍巖等周邊地區(qū)，口岸業(yè)務(wù)辦理實現(xiàn)“一個平臺、一次申報、一次辦結(jié)”，口岸公共信息服務(wù)良好生態(tài)圈效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。
平臺亮點
★2015年入選商務(wù)部自貿(mào)試驗區(qū)首批“最佳實踐案例”；
★2016年啟動全國首個“互聯(lián)網(wǎng)+自主報關(guān)”改革試點；
★2017年獲得與國家“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版對接資質(zhì)，加入亞太示范電子口岸網(wǎng)絡(luò)（APMEN）成員；
★2018年代表廈門市參加福建省績效考評機(jī)制創(chuàng)新項目評審為廈門市爭得了第一名；
★2019年入選“2019中國改革年度優(yōu)秀案例”；
★2020年全面建成APMEN首個落地試點項目——廈門口岸航空電子貨運平臺，取得空運物流重要突破；
★2021年入選“2020年度電子政務(wù)典型案例”，錄入《中國電子政務(wù)年鑒（2020）》；全國率先完成國家口岸辦航空物流公共信息平臺驗證工作。
取得成效
一、助力口岸通關(guān)效率大幅提高。運用新一代信息技術(shù)手段，助力通關(guān)過程單證更簡、流程更優(yōu)、效率更高、成本更低，有利提升跨境貿(mào)易便利化水平，貨物申報時間減至最快5分鐘，船舶申報時間減至5分鐘，船舶滯港時間縮短至2.5小時，貨物驗放效率縮短至最快6秒。廈門口岸進(jìn)出口整體通關(guān)時間屢創(chuàng)歷史最優(yōu)水平，截至2020年底，進(jìn)口時間壓縮至30小時內(nèi)，出口時間壓縮至1.5小時左右，在十大沿？诎蛾P(guān)區(qū)排名前列。
二、口岸營商環(huán)境大幅優(yōu)化。不斷優(yōu)化升級廈門“單一窗口”本地特色功能，提升廈門口岸跨境貿(mào)易指標(biāo)競爭力，依托平臺數(shù)據(jù)資源匯聚優(yōu)勢，推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，推動數(shù)據(jù)匯聚互聯(lián)和共享應(yīng)用，廈門口岸自2019年起連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國十大海運集裝箱口岸營商環(huán)境第一名。
三、業(yè)務(wù)服務(wù)能力大幅提升。截至目前累計注冊企業(yè)數(shù)9220家，累計服務(wù)個人超16.91萬次，平臺日均單證處理量超10萬票，客服績效考核在全國地方“單一窗口”服務(wù)中名列前茅，電話接通率和電話解決率高于全國平均水平。
有效破解了條塊分割、資源分散、企業(yè)重復(fù)申報的問題，上線航空電子貨運平臺，打造了全國領(lǐng)先的“廈門集裝箱智慧物流平臺”，覆蓋全部通關(guān)場所，涵蓋貿(mào)易相關(guān)的全鏈條全業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一個平臺、一次申報、一次辦結(jié)”。
實踐案例
創(chuàng)新“單一窗口+N”的模式，“單一窗口+物流”，全國率先提供全流程物流信息服務(wù)，首創(chuàng)“單一窗口+航空物流”模式，創(chuàng)新空運出口貨物運抵監(jiān)管場所便捷服務(wù)模式，推動港口物流與口岸監(jiān)管深度融合與聯(lián)動；“單一窗口+金融”，實現(xiàn)海運費境內(nèi)外匯劃轉(zhuǎn)全程線上辦理；“單一窗口+疫情防控”，助力海關(guān)做好疫情風(fēng)險預(yù)警和海事國際航行船舶疫情防控監(jiān)管；“單一窗口+口岸聯(lián)檢”，升級大嶝市場海關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)風(fēng)險分析功能、進(jìn)出境郵快件業(yè)務(wù)智能管理、邊檢可視化勤務(wù)指揮系統(tǒng)等系統(tǒng)，提升部門管理水平，助推口岸營商環(huán)境優(yōu)化提升。
未來，廈門自貿(mào)委將充分發(fā)揮平臺數(shù)據(jù)匯聚優(yōu)勢，構(gòu)筑“單一窗口+N”服務(wù)體系，打造平臺特色服務(wù)品牌，助力廈門口岸營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。
（廈門自貿(mào)區(qū)）
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