2023年1-4月廈門市服務(wù)外包發(fā)展情況
2023年1-4月，我市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額214.4億元，同比下降9.0%；執(zhí)行額86.8億元，同比下降12.9%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額110.6億元，同比下降10.3%；執(zhí)行額53.4億元，同比下降14.4%。如以美元計(jì)算，2023年1-4月，承接服務(wù)外包合同額31.8億美元，同比下降12.3%；執(zhí)行額13.0億美元,同比下降15.4%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額16.3億美元，同比下降14.1%；執(zhí)行額8.0億美元，同比下降17.0%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-4月，我市企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額同比下降19.4%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額同比下降16.2%；承接離岸知識流程外包（KPO）執(zhí)行額同比下降18.0%。
從國際市場看，1-4月，我市企業(yè)承接歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長1.7%；承接美國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降6.3%；承接中國香港離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降45.1%；合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的74.4%。我市承接“一帶一路”國家離岸服務(wù)外包合同額同比下降4.9%；執(zhí)行額同比下降25.5%。我市承接RCEP成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長13.1%，合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的12.0%。
從企業(yè)性質(zhì)看，1-4月，港澳臺商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市15.5%，同比增長9.7%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市48.0%，同比增長2.2%。民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市11.5%，同比下降2.6%。
從吸納就業(yè)看，截至2023年4月底，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員24.5萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷14.4萬人，占58.9%。1-4月，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員同比增長161.8%。
（廈門市商務(wù)局）
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