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廈門：以法聚力 凸顯“海絲”特色釋放虹吸效應
在廈門市思明區(qū)臺北路海西金谷廣場T2號樓，有這么一家法務“綜合體”：各類基本法律服務一應俱全，辦理相關(guān)業(yè)務“只進一扇門”；集實體、網(wǎng)絡、熱線三大平臺為一體，2030家法律服務和泛法律服務機構(gòu)、法律科技企業(yè)“云”上入駐……這里，是全國首個由省市區(qū)三級聯(lián)建的公共法律服務中心，也是海絲中央法務區(qū)首個獲批的重點項目。
自2022年9月7日揭牌啟用以來，海絲中央法務區(qū)公共法律服務中心（以下簡稱“中心”）不僅為廣大商事主體、市民帶來全業(yè)務、全時空、智能化、國際化的法務便利體驗，也釋放著全鏈條法務業(yè)態(tài)的“虹吸效應”。
“只進一扇門” 一站式辦理法律服務業(yè)務
想找律師幫忙維權(quán)，找誰靠譜？想做個司法鑒定，怎么聯(lián)系……在中心，這些都不是問題，并能“只進一扇門，辦成多件事”。近年來，廈門市司法局按照“提供高質(zhì)效公共法律服務、集聚高能級法律服務資源、建設高層次法治人才基地”的目標定位，整合導入優(yōu)質(zhì)資源，努力將中心打造成一流法律服務高地，讓企業(yè)和群眾獲得感更強。
走進中心服務大廳，法律咨詢、公證、調(diào)解、司法鑒定等各類基本公共法律服務窗口一應俱全，還設立了福建省臺灣公證文書比對驗核中心、福建省涉臺海事糾紛解決中心、福建省國際商事海事法律咨詢平臺、海絲商事海事調(diào)解中心、金磚國家法律咨詢等專業(yè)法律服務窗口。在現(xiàn)場，當事人可享受到專業(yè)的法律咨詢服務以及業(yè)務指引與辦理等專業(yè)化、全要素的一站式服務。
在這里，辦理業(yè)務“多地跑”的限制正在被打破——原先，辦理臺灣公證文書比對驗核業(yè)務的當事人，必須先到省公證協(xié)會辦理驗核手續(xù)，取得證明后才能在大陸地區(qū)適用，耗時耗力。但如今在中心就能辦理驗核業(yè)務。日前，林女士等兩人拿著一份由臺灣地區(qū)公證機構(gòu)出具的公證書正本，在中心服務窗口辦理比對驗核事宜，當場就拿到工作人員出具的公證文書比對驗核報告。“避免多頭跑，效率太高了！”辦理完業(yè)務，林女士對工作人員表示感謝。截至目前，中心總計辦理完成比對驗核臺灣公證文書289件。
在這里，各類法律服務無縫銜接——不久前，因在貨物運輸過程中產(chǎn)生損失，廈門某生物科技公司與某航運企業(yè)產(chǎn)生爭議，起訴到海絲中央法務區(qū)廈門涉外海事法庭。在接到法庭委托后，海絲商事海事調(diào)解中心選定具有海商海事專業(yè)背景的聶晶品調(diào)解員開展調(diào)解，圓滿解決雙方訴爭。
在這里，優(yōu)質(zhì)法律資源便捷易得——“金磚國家和RCEP國家是我們產(chǎn)品的主要出口國，以后在海絲中央法務區(qū)就可以享受域外法查明服務，實在是太方便了！弊稍兞恕爸袊こ虣C械產(chǎn)品出口南非需要注意哪些風險”等相關(guān)事宜后，廈門廈工機械股份有限公司法務總監(jiān)林榕雄感觸頗深。
廈門市司法局積極爭取國家級、省級政策支持和資源導入，著眼涉外法律服務。中心吸引國際破產(chǎn)協(xié)會中國區(qū)會員中心、中國國際經(jīng)濟法學會、國家重點學科廈門大學國際法學科博士生博士后工作站、廈門國際法高等研究院等機構(gòu)入駐，設立福建省法治人才實訓基地，聚集、培養(yǎng)更多高端法治人才，打造人才和法律服務生態(tài)圈，推進涉外法律服務供給跑出“加速度”。
“云上法務區(qū)” 讓公共法律服務觸手可及
12月初，“海絲法務通”小程序訪問服務量突破50萬大關(guān)。是什么讓企業(yè)、群眾選擇這一“云上法務區(qū)”？智能、普惠、便利的公共法律服務，正是其吸引力所在。
發(fā)展“智慧法務”是新時代信息化發(fā)展趨勢。近年來，廈門市司法局深入挖掘潛在資源，將大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段融入公共法律服務，以加快公共法律服務一體化平臺建設為目標，協(xié)力建設并上線海絲中央法務區(qū)云平臺移動端“海絲法務通”，依托“云應用、云法務、云課堂、云展廳、云資源”等“五朵云”，打造金融證券、知識產(chǎn)權(quán)、破產(chǎn)重整、涉臺法律事務四大應用場景，在線提供咨詢、調(diào)解、仲裁、訴訟等全鏈條解紛服務。
截至目前，“海絲法務通”平臺已引進2030家法律服務和泛法律服務機構(gòu)、法律科技企業(yè)入駐云平臺，對接16個法律數(shù)字資源平臺，為企業(yè)、政府機關(guān)、公民提供智能咨詢、智能法律文書、智能合規(guī)審查、智能存證等36項常用法律服務應用。平臺現(xiàn)已注冊用戶3.68萬人，提供云課堂在線培訓課程觀看16.2萬人次，智能應用服務1.2萬次，真正做到易用好用，便民利民。
點一點手機，就能查到身邊的法律服務資源；打一打電話，也能找到專業(yè)律師咨詢法律問題——中心集實體、網(wǎng)絡、熱線三大平臺為一體，匯集了“12348廈門法網(wǎng)”“海絲法務通”等網(wǎng)絡平臺的運維中心，以及廈門市12348法律服務熱線平臺。無論是遇到法律難題，還是存在法律方面的困惑，只要撥打熱線，就能全天候、全時空為群眾提供免費的法律咨詢服務。
目前，熱線平臺率先全省實現(xiàn)7×24小時不間斷人工咨詢服務，滿足群眾各時段的咨詢需求。每天有12位值班律師接聽熱線，全市近400名執(zhí)業(yè)年限3年以上的律師參與輪值。今年來，平臺累計咨詢量超過12萬件。
（廈門日報）
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