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廈門稅務(wù)：讓政策落地 讓服務(wù)升溫
今年4月是第33個(gè)全國(guó)稅收宣傳月。廈門稅務(wù)部門緊扣“稅助發(fā)展 向新而進(jìn)”主題，聚焦“高效辦成一件事”，通過向納稅人、繳費(fèi)人問計(jì)問需，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，講稅法、送政策、解難題等方式，持續(xù)講好稅務(wù)“春風(fēng)”故事。
探求“稅情民意” 問計(jì)問需促發(fā)展
4月23日上午，廈門稅務(wù)走進(jìn)市政協(xié)委員之家，開展“稅收服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展·走進(jìn)政協(xié)·共話經(jīng)緯”活動(dòng)，共商發(fā)展之策、共敘稅企之誼。
活動(dòng)中，市稅務(wù)局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人就減稅降費(fèi)、企業(yè)所得稅等相關(guān)政策和深化稅收征管改革工作情況進(jìn)行了介紹，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，政協(xié)委員聚焦稅費(fèi)支持政策落地的成效、稅收服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用的顯現(xiàn)、辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)的變化話感想、談體驗(yàn)；圍繞稅收助力企業(yè)加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展講訴求、提建議。
市政協(xié)委員，廈門國(guó)貿(mào)集團(tuán)黨委委員、監(jiān)事會(huì)主席馬陳華表示，近年來企業(yè)實(shí)實(shí)在在感受到稅務(wù)部門服務(wù)不斷創(chuàng)新優(yōu)化提升，在政策輔導(dǎo)、訴求響應(yīng)等方面都更加高效便民。
市政協(xié)常委，金日制藥有限公司總裁李冠華說：“稅務(wù)部門在得知我們有辦理利潤(rùn)再投資遞延納稅業(yè)務(wù)的需求時(shí)，開通了綠色通道，讓我們切實(shí)感受到廈門優(yōu)良的投資環(huán)境、高效的服務(wù)水平！
帶著思考去、跟著需求走、盯著問題改。座談中，廈門稅務(wù)干部認(rèn)真傾聽委員們對(duì)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)、稅費(fèi)服務(wù)改進(jìn)、稅收征管改革等方面的意見建議，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、回應(yīng)訴求。
市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)張國(guó)鈞表示，廈門稅務(wù)將繼續(xù)和市政協(xié)各部門做好“搭平臺(tái)”“建橋梁”文章，進(jìn)一步密切稅務(wù)政協(xié)聯(lián)系，進(jìn)一步拓寬稅政企溝通交流渠道，實(shí)現(xiàn)訴求直通、政策直達(dá)、服務(wù)直享，切實(shí)解決納稅人在發(fā)展中遇到的困難。以共享共治為引領(lǐng)，持續(xù)完善稅收共治格局，合力為經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)造公平正義營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)安心放心扎根廈門、建設(shè)廈門。
“靶向”精準(zhǔn)輔導(dǎo) 稅惠助企向“新”進(jìn)
稅收宣傳月期間，廈門稅務(wù)部門不僅用好用足自有平臺(tái)，還積極擴(kuò)大稅收宣傳“朋友圈”，與社會(huì)各界攜手探索在稅收宣傳、信息共享、訴求辦理等方面的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，通過精準(zhǔn)施策，讓稅收“紅利”變成發(fā)展“動(dòng)力”。
思明區(qū)稅務(wù)部門推出“稅宣巴士”，以轄區(qū)街道、企業(yè)園區(qū)、學(xué)校、社區(qū)為“招停站”，開展“巡回式”政策宣講，串點(diǎn)成線，打造“跑起來的稅收風(fēng)景線”。
湖里區(qū)稅務(wù)部門聚焦“科技創(chuàng)新”這一發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素，舉辦科創(chuàng)企業(yè)稅費(fèi)政策專場(chǎng)“惠企直播間”活動(dòng)，吸引了近8000人次在線觀看。
集美稅務(wù)部門依托集美區(qū)僑資臺(tái)資企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)制，在集美區(qū)僑資臺(tái)資企業(yè)綜合服務(wù)活動(dòng)嵌入稅收政策宣講環(huán)節(jié)，有效促進(jìn)政策直達(dá)100余家企業(yè)，紓困解難、精準(zhǔn)服務(wù)，收獲企業(yè)一致好評(píng)。
在自貿(mào)片區(qū)，稅務(wù)部門聯(lián)合廈門海關(guān)舉辦“‘關(guān)’‘稅’賦能”聯(lián)合宣貫會(huì)，為轄區(qū)內(nèi)近200名企業(yè)代表開展稅收政策和海關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，最大限度地降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)手服務(wù)，為企業(yè)減負(fù)增利。
為助力企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新、發(fā)展向“新”，廈門稅務(wù)部門還組建稅宣小分隊(duì)走進(jìn)企業(yè)，開展“一對(duì)一”政策宣講、涉稅輔導(dǎo)以及疑難問題解惑。
添力“智稅”服務(wù) 利企便民辦實(shí)事
近年來，稅費(fèi)服務(wù)從“線下為主、線上輔助”向“線下兜底、線上提效”轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著“非接觸式”辦稅繳費(fèi)場(chǎng)景的持續(xù)拓展，智能辦稅越來越普及。數(shù)據(jù)顯示，2023年以來，廈門市稅務(wù)局“非接觸式”辦稅比例已達(dá)95%以上。隨著發(fā)票電子化改革在我市推進(jìn)，納稅人的辦稅體驗(yàn)持續(xù)提升，征納成本逐步降低。
稅收宣傳月期間，廈門稅務(wù)的集成辦、便利辦服務(wù)舉措也接續(xù)亮相。在思明，納稅人通過電子稅務(wù)局征納互動(dòng)、近鄰智慧辦稅點(diǎn)等遠(yuǎn)程幫辦平臺(tái)和稅務(wù)人員“零距離”溝通，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)“一次不用跑”；在海滄，“稅務(wù)+社保一廳聯(lián)辦”制度通過部門間的信息“多跑路”，實(shí)現(xiàn)群眾的“少跑腿”；在翔安，不少納稅人在智能外呼系統(tǒng)的提醒下，及時(shí)處理了逾期未申報(bào)事項(xiàng)，既感受到稅收?qǐng)?zhí)法的尺度，更感受到納稅服務(wù)的溫度……
廈門稅務(wù)部門還充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，不斷探索“以數(shù)治稅”新路徑。在火炬高新區(qū)，火炬稅務(wù)聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心、火炬高新區(qū)管委會(huì)編創(chuàng)發(fā)布“企業(yè)創(chuàng)新稅收指數(shù)”，該指數(shù)基于客觀稅收大數(shù)據(jù)、科學(xué)指標(biāo)體系量化出企業(yè)創(chuàng)新能力，開創(chuàng)出純信用免抵押“研發(fā)創(chuàng)新稅易貸”，并組織項(xiàng)目與資本專項(xiàng)對(duì)接，截至目前，已助力110戶次企業(yè)實(shí)現(xiàn)10.86億元信貸、股權(quán)融資。
廈門市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，稅收宣傳月期間，稅務(wù)部門將持續(xù)以落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”系列舉措為契機(jī)，不斷提檔升級(jí)稅費(fèi)服務(wù)，創(chuàng)新宣傳舉措，讓稅收政策紅利和便民舉措惠及更多納稅人繳費(fèi)人。
（廈門日?qǐng)?bào)）
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