2024年1-5月廈門(mén)市服務(wù)外包發(fā)展情況
2024年1-5月，我市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額321.6億元，同比增長(zhǎng)14.8%；執(zhí)行額161.2億元，同比增長(zhǎng)33.3%（高出全國(guó)增速14.1個(gè)百分點(diǎn)）。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額153.4億元，同比增長(zhǎng)14.9%（高出全國(guó)增速2.4個(gè)百分點(diǎn)）；執(zhí)行額91.0億元，同比增長(zhǎng)26.1%（高出全國(guó)增速16.2個(gè)百分點(diǎn)）。如以美元計(jì)算，2024年1-5月，承接服務(wù)外包合同額46.1億美元，同比增長(zhǎng)11.2%；執(zhí)行額23.1億美元，同比增長(zhǎng)28.4%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額21.9億美元，同比增長(zhǎng)11.3%；執(zhí)行額13.0億美元，同比增長(zhǎng)21.6%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-5月，我市企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額同比增長(zhǎng)13.3%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額同比增長(zhǎng)29.2%；承接離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額同比下降10.9%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，1-5月，我市企業(yè)承接美國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)38.4%；承接歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)13.2%；承接中國(guó)香港離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)1.6%；合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的77.7%。我市企業(yè)承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)9.7%，合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的11.2%。
從企業(yè)性質(zhì)看，1-5月，外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市53.4%，同比增長(zhǎng)35.6%。港澳臺(tái)商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市14.8%，同比增長(zhǎng)7.4%。民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市17.9%，同比下降6.2%。
從吸納就業(yè)看，截至2024年5月底，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員25.8萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷15.2萬(wàn)人，占58.8%。
（廈門(mén)市商務(wù)局）
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