2024年上半年廈門市服務(wù)外包發(fā)展情況
2024年上半年，我市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額364.4億元，同比增長13.4%；執(zhí)行額193.0億元，同比增長26.5%（高出全國增速11.9個(gè)百分點(diǎn)）。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額167.9億元，同比增長8.0%；執(zhí)行額101.2億元，同比增長7.6%。如以美元計(jì)算，2024年上半年，承接服務(wù)外包合同額52.1億美元，同比增長10.2%；執(zhí)行額27.5億美元，同比增長21.9%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額23.9億美元，同比增長4.9%；執(zhí)行額14.4億美元，同比增長3.7%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，上半年，我市企業(yè)承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額同比增長6.5%；承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額同比增長0.4%；承接離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額同比下降10.8%。
從國際市場看，上半年，我市企業(yè)承接歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長13.0%；承接美國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長3.3%；承接中國香港離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降4.9%；合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的75.7%。我市企業(yè)承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長2.6%，合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的12.2%。
從企業(yè)性質(zhì)看，上半年，外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市51.0%，同比增長3.2%。港澳臺(tái)商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市15.3%，同比增長0.8%。民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市17.6%，同比下降15.2%。
從吸納就業(yè)看，截至2024年6月底，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員25.8萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷15.2萬人，占58.8%。
（廈門市商務(wù)局）
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