廈門口岸實現(xiàn)商品雙向暢通 全國首批臺灣直退包裹抵達
上午10點，在廈門自貿(mào)片區(qū)海滄港綜合保稅區(qū)跨境電商監(jiān)管中心，隨著清脆的“滴”聲響起，一批來自中國臺北的跨境電商退貨包裹順利抵達，全國首票對臺“跨境直退”業(yè)務(wù)成功落地。
這一舉措標志著廈門口岸正式打通了一條高效、安全的電子商務(wù)“跨境直退”通道，實現(xiàn)了跨境電商零售出口商品既能順利出海又能便捷回歸，雙向暢通。
記者了解到，這批退貨包裹原本由翔碩集團出口至中國臺灣地區(qū)。在部分商品因消費者需求變化而申請退貨的情況下，該公司選擇了原樣原路退回內(nèi)地。
“此前，公司僅支持中國臺灣地區(qū)消費者將購自內(nèi)地的電商商品退貨至臺灣當(dāng)?shù)仉娚虃}庫，無法直接退至內(nèi)地電商賣家！毕璐T集團負責(zé)人孫先生表示，這種方式影響了臺灣消費者的購物體驗，同時也給內(nèi)地電商賣家造成貨品損失。廈門自貿(mào)委海滄局和海滄海關(guān)了解到企業(yè)的需求，主動提供通關(guān)指引，在確認退貨企業(yè)符合要求后，協(xié)助企業(yè)開展系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試，做好相關(guān)前期工作。
今天上午，當(dāng)首批出口退貨商品抵達海滄口岸時，翔碩集團立即向海滄海關(guān)發(fā)起退貨申請，海關(guān)當(dāng)天就完成了人工審核、查驗和放行手續(xù)，整個過程高效而順暢。
廈門自貿(mào)委海滄局相關(guān)負責(zé)人表示，首票對臺“跨境直退”試點商品的順利放行，為解決跨境電商“出口退貨難”問題提供了范本。兩岸電商實現(xiàn)“跨境直退”，臺灣同胞與大陸民眾享受同等服務(wù)，凸顯兩岸一家親的現(xiàn)實意義，同時也將進一步提升大陸電商在臺灣地區(qū)的競爭力。下一步，相關(guān)部門將持續(xù)優(yōu)化跨境電商零售出口退貨機制，擴大“跨境直退”項目跨關(guān)區(qū)試點范圍。
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盤活海外倉，助商戶“一盤庫存賣全球”
跨境電商的退貨流程較復(fù)雜。內(nèi)地賣家的商品送到境外消費者手中，需要跨越兩道海關(guān)，經(jīng)歷國際干線物流及境外落地配送等多個環(huán)節(jié)。復(fù)雜的退貨鏈條，導(dǎo)致跨境電商在執(zhí)行退貨時面臨手續(xù)繁雜、環(huán)節(jié)煩瑣、成本較高等難題。
業(yè)內(nèi)人士推測，參照國內(nèi)電商平均退貨率10%來計算，僅2024年跨境電商退貨的潛在需求就高達2500億元人民幣。其中，服飾鞋帽和電子產(chǎn)品等由于價值較高且消費者退貨意愿強烈，實際可行的退貨產(chǎn)值規(guī)模每年約為500億元人民幣。手機、智能平板或安防等高價值產(chǎn)品如果能夠?qū)崿F(xiàn)退貨至境內(nèi)，將極大地減輕商家的庫存壓力。不少跨境商家的核心利益都在庫存上，如果能夠?qū)崿F(xiàn)跨境退換，意味著盤活了海外倉的庫存，可助商戶實現(xiàn)“一盤庫存賣全球”。
（廈門晚報）
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