2025年1-4月廈門市服務(wù)外包發(fā)展情況
2025年1-4月，我市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額262.0億元，同比下降3.3%；執(zhí)行額105.1億元，同比下降18.1%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額129.5億元，同比下降0.3%；執(zhí)行額59.0億元，同比下降20.5%。如以美元計(jì)算，1-4月，承接服務(wù)外包合同額36.5億美元，同比下降4.8%；執(zhí)行額14.6億美元，同比下降19.7%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額18.1億美元，同比下降1.8%；執(zhí)行額8.2億美元，同比下降21.9%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-4月，我市企業(yè)承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額同比下降17.5%；承接離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額同比下降28.4%；承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額同比下降32.6%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，1-4月，我市企業(yè)承接美國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降32.9%；承接中國(guó)香港離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降11.2%；承接歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降27.6%；合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的70.0%。我市企業(yè)承接《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降3.8%，合計(jì)占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的14.9%。我市企業(yè)承接“一帶一路”共建國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額同比增長(zhǎng)17.3%。
從企業(yè)性質(zhì)看，1-4月，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市49.1%，同比增長(zhǎng)89.6%。港澳臺(tái)商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市17.6%，同比下降10.8%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市19.8%，同比下降69.3%。
從吸納就業(yè)看，截至2025年4月底，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員30.6萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷16.2萬(wàn)人，占52.8%。
（廈門市商務(wù)局）
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