據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，廈門服務(wù)外包繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。今年1-10月，全市服務(wù)外包執(zhí)行金額14.8億美元，比去年同期增長(zhǎng)23.3%。其中，離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額12.2億美元，增長(zhǎng)19.99%，完成年度規(guī)劃目標(biāo)的85.7%。主要有以下特點(diǎn)：
一、在岸服務(wù)外包增速較快
受國(guó)際市場(chǎng)需求萎縮和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體發(fā)包市場(chǎng)不穩(wěn)定等影響，我市服務(wù)外包企業(yè)主動(dòng)對(duì)接國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)不斷提速。在岸服務(wù)外包執(zhí)行金額2.6億美元，同比增長(zhǎng)41.6%；同期離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額12.2億美元，同比增長(zhǎng)20.0%。在岸服務(wù)外包增速明顯高于離岸服務(wù)外包，執(zhí)行金額增速高出21.6個(gè)百分點(diǎn)。
二、業(yè)務(wù)流程外包占據(jù)主導(dǎo)
我市業(yè)務(wù)流程外包（BPO）增長(zhǎng)較快，繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，信息技術(shù)外包（ITO）保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)流程外包執(zhí)行金額達(dá)12.0億美元，同比增長(zhǎng)34.2%。信息技術(shù)外包執(zhí)行金額達(dá)2.0億美元，同比增長(zhǎng)25.5%，增速比上月高出7.1個(gè)百分點(diǎn)。但知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）同比降幅擴(kuò)大，執(zhí)行金額0.8億美元，同比下降44.3%，比上月降幅擴(kuò)大2.6個(gè)百分點(diǎn)。
三、企業(yè)和從業(yè)人員繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)
我市共有服務(wù)外包企業(yè)371家，新增49家，同比增長(zhǎng)96.0%；從業(yè)人員6.1萬(wàn)人，新增5805人，同比增長(zhǎng)51.0%。其中，大學(xué)以上學(xué)歷員工占比達(dá)72.4%，智力密集型產(chǎn)業(yè)吸附大學(xué)畢業(yè)生能力不斷增強(qiáng)。
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