12日上午,廈門世敦電子商務有限公司的關務人員小屈來到廈門市海滄區(qū)政務中心,在海關窗口辦理
自貿(mào)試驗區(qū)企業(yè)注冊登記手續(xù)時,他驚喜地發(fā)現(xiàn),通過柜臺上的屏幕,海關關員在電腦上操作全過程能一清二楚地在此同步顯示。
據(jù)了解,從10月起,廈門海關在位于海滄區(qū)政務中心的海關注冊窗口率先推出了“一機雙屏”辦理形式,即通過聯(lián)接同一主機的兩臺顯示器分別面向經(jīng)辦關員和企業(yè)人員,同步顯示業(yè)務辦理界面。
“原來去辦各類手續(xù),柜臺里的工作人員都會多次提醒確認材料和申報信息,心里總是不太踏實,F(xiàn)在好了,海關人員辦理到啥程度、需要核對什么信息,這些都一目了然,感覺輕松安心了很多!表樌k完手續(xù)的小屈對海關柜臺“一機雙屏”的創(chuàng)意非常滿意。
“對海關來說,把辦理海關業(yè)務的過程和進度主動展示出來,實現(xiàn)了百分百的透明度,有利于取得企業(yè)理解,接受企業(yè)監(jiān)督;對企業(yè)來說,可以實時跟蹤業(yè)務辦理情況,及時地核實、修改企業(yè)注冊登記相關信息,并可以及時與經(jīng)辦關員進行咨詢和溝通!睆B門海關駐海滄辦事處稽查科副科長張洪表示。
據(jù)介紹,自4月23日海滄區(qū)政務中心海關注冊窗口正式啟用以來,海關著力推進窗口作風建設,不斷改進窗口服務,已累計辦理自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)企業(yè)海關注冊登記300余家。