9月12日，走進(jìn)平潭臺(tái)灣文化廣場，主街兩邊鱗次櫛比的商場店鋪人來人往，這個(gè)具有濃濃“臺(tái)灣味”的商業(yè)廣場已成為當(dāng)?shù)匾蛔碌貥?biāo)。
“臺(tái)灣文化廣場集臺(tái)灣青年創(chuàng)業(yè)基地、臺(tái)灣觀光夜市、文創(chuàng)基地于一體的商業(yè)綜合體，目前入駐率已超80%！毖矍暗姆比A之景，讓實(shí)驗(yàn)區(qū)臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心大廳負(fù)責(zé)人李桂妹頗感欣慰。這個(gè)項(xiàng)目她從2018年開始對(duì)接，她發(fā)揮黨員先鋒模范作用，全身心投入服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企工作。
“深耕試驗(yàn)田、當(dāng)好擺渡人”，是李桂妹服務(wù)臺(tái)胞的座右銘！皩O麗美同志17年如一日扎根基層，她心系群眾、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，正是自己學(xué)習(xí)的榜樣。”李桂妹說，平潭是臺(tái)胞臺(tái)企登陸第一家園先行區(qū)，服務(wù)臺(tái)胞的基層干部更要學(xué)習(xí)孫麗美同志精神，讓更多臺(tái)胞安心創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
這也是李桂妹臺(tái)胞“朋友圈”越來越廣的原因。臺(tái)商、平潭臺(tái)灣文化廣場負(fù)責(zé)人李振潭便是其中一位，由于臺(tái)灣文化廣場涉及的項(xiàng)目、業(yè)務(wù)多，李振潭和公司員工是平潭臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心的“常客”，辦理各項(xiàng)授權(quán)委托業(yè)務(wù)，為入駐商戶代辦注冊(cè)手續(xù)，辦理臺(tái)胞入駐各項(xiàng)補(bǔ)貼……他直言這里有“家”一樣的親切感！霸谂_(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心，我真正享受到‘一站式’服務(wù)，感受到平潭對(duì)臺(tái)胞服務(wù)的周到貼心，感受到工作人員的情真意切！
實(shí)驗(yàn)區(qū)率先在全國打造首個(gè)“臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心”，首創(chuàng)由臺(tái)灣青年直接服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企，實(shí)現(xiàn)了“接待服務(wù)+實(shí)體辦事”一體化融合，服務(wù)功能覆蓋行政審批、公共服務(wù)、便民事項(xiàng)等各個(gè)方面。
對(duì)此，李桂妹有自己的思考。她認(rèn)為，平潭臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)中心以“進(jìn)一扇門、辦所有事”為服務(wù)目標(biāo)，這意味著，要在探索兩岸融合發(fā)展新路、落實(shí)臺(tái)胞臺(tái)企同等待遇等方面付出更多真心、真情。
她是這樣想的，也是這樣做的。作為平潭臺(tái)灣文化廣場對(duì)接人員，她不僅定期去廣場，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)招商引資、項(xiàng)目入駐各項(xiàng)工作；如果廣場有緊急事情，她會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，真正把自己當(dāng)做“保姆”來做。不久前，一家企業(yè)負(fù)責(zé)人在入駐臺(tái)灣文化廣場時(shí)，由于企業(yè)招牌懸掛手續(xù)辦理不太順暢，李桂妹得知后，馬上與相關(guān)單位溝通，通過與各單位聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，手把手指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)手續(xù)，為企業(yè)節(jié)省了近一半的時(shí)間。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，平潭臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)大廳共受理咨詢和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)35000多件，并逐步推動(dòng)臺(tái)胞臺(tái)企各相關(guān)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”！皟砂兑患矣H，既是家人，就不用說謝謝。”面對(duì)臺(tái)胞的致謝，李桂妹總是這樣回答。
孫麗美的事跡令李桂妹感觸頗深！斑@位扎根鄉(xiāng)村的基層干部，總是隨叫隨到、隨到隨辦，帶走群眾的煩惱，留下持久的溫暖，這也是每一位盡責(zé)的基層干部在堅(jiān)持的初心。”李桂妹說，接下來將進(jìn)一步創(chuàng)新對(duì)臺(tái)服務(wù)，推出涉臺(tái)高頻事項(xiàng)視頻教程加強(qiáng)推廣，增加更多的涉臺(tái)服務(wù)事項(xiàng)入駐大廳辦事窗口，充分發(fā)揮臺(tái)灣員工、臺(tái)胞臺(tái)企的作用，促進(jìn)“臺(tái)式”服務(wù)相融共享，建設(shè)溫暖的“臺(tái)胞之家”。
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