疫情悄然開啟“宅經(jīng)濟”時代，11月1日零點2021年“雙十一”活動如約而至據(jù)統(tǒng)計2021年11月1日廈門“單一窗口”跨境電商單日業(yè)務(wù)申報量達19.7萬票同比增超四倍（其中1210保稅備貨模式發(fā)展迅猛）交易金額約達4800萬人民幣。

為全力保障此次大促期間跨境電商業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行，廈門“單一窗口”根據(jù)各平臺活動的規(guī)則及時研判，針對戰(zhàn)線長保障面臨的不同挑戰(zhàn)，超前部署、提早謀劃，確保商品通關(guān)“零等待”。 大促前夕，廈門“單一窗口”平臺運營單位組建專項保障小組，負責攻關(guān)落實各環(huán)節(jié)可能遇到的困難。一是通過以往活動期間的數(shù)據(jù)，分析、預判此次大促的峰值與低谷，動態(tài)調(diào)整相應(yīng)的保障機制，確保此次大促保障謀劃到位、細節(jié)到位、措施到位；二是對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)承載的主要設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)進行深度摸排巡檢，進一步筑牢基礎(chǔ)設(shè)施屏障，提升平臺運行的安全性、可靠性；三是反復做好業(yè)務(wù)通關(guān)測試和流程演練，確保出現(xiàn)問題響應(yīng)及時；四是全天候監(jiān)測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并對關(guān)鍵數(shù)據(jù)節(jié)點布控預警，使得數(shù)據(jù)傳輸交換通道更加暢通；五是實行7*24小時輪班值守，使得業(yè)務(wù)咨詢迅速響應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題可以及時解決。

下一步廈門“單一窗口”將全面總結(jié)此次保障經(jīng)驗優(yōu)化機制，完善預案提升服務(wù)能力、深化服務(wù)質(zhì)效.