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加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)打造世界一流展會(huì)
26年來(lái)，廣交會(huì)在踐行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的道路上一直以改革創(chuàng)新的精神探索完善展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處置機(jī)制，有效打擊展會(huì)期間的涉嫌侵權(quán)行為，維護(hù)正常的交易秩序，對(duì)鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，助力外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了良好的促進(jìn)作用。豐富的保護(hù)實(shí)踐為我國(guó)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)積累著寶貴經(jīng)驗(yàn)，成為中國(guó)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的典范。
健全組織機(jī)構(gòu)，形成工作合力。廣交會(huì)從第83屆起就在業(yè)務(wù)辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)組下設(shè)投訴接待站專(zhuān)門(mén)受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)和貿(mào)易糾紛投訴。根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的需要，知識(shí)產(chǎn)權(quán)組及投訴接待站的力量不斷得到加強(qiáng)，現(xiàn)在每屆廣交會(huì)開(kāi)幕期間，商務(wù)部條法司、國(guó)家工商總局商標(biāo)局和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利復(fù)審委員會(huì)都會(huì)派員到會(huì)指導(dǎo)，七大進(jìn)出口商（協(xié)）會(huì)派員進(jìn)駐投訴接待站工作，廣東省和廣州市的專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等行政執(zhí)法部門(mén)派專(zhuān)家到投訴接待站現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)被投訴企業(yè)是否涉嫌侵權(quán)作出判定，總體上保證了投訴的及時(shí)有效處理。除健全專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，廣交會(huì)還加強(qiáng)與各交易團(tuán)等組展單位的合作，完善和各大商（協(xié)會(huì)）的聯(lián)合辦案制度，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)有涉嫌侵權(quán)被投訴記錄的參展企業(yè)作重點(diǎn)跟蹤，做好展前全面自查自糾，落實(shí)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督巡查責(zé)任，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴辦案效率；及時(shí)向各交易團(tuán)通報(bào)其所屬企業(yè)涉嫌侵權(quán)及查處情況。
完善規(guī)章制度，查處規(guī)范有序。目前，廣交會(huì)已逐步建立起以《廣交會(huì)涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴及處理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)處理辦法）為代表的一套比較完善的規(guī)章制度體系，全面規(guī)范投訴處理流程、取證規(guī)則、懲罰機(jī)制以及與國(guó)家、地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)的銜接處理等，公平保護(hù)投訴雙方的合法權(quán)益。每屆廣交會(huì)的《參展手冊(cè)》都以專(zhuān)門(mén)章節(jié)明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理辦法與流程，并通過(guò)和交易團(tuán)、參展企業(yè)簽訂展位使用責(zé)任書(shū)等方式明確參展企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任，使展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)查處有據(jù)可循！短幚磙k法》中一些基于展會(huì)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的取證和懲罰規(guī)則對(duì)遏制企業(yè)侵權(quán)行為起著重要作用，比如對(duì)涉嫌侵權(quán)企業(yè)，按嚴(yán)重程度相應(yīng)規(guī)定了組團(tuán)單位通報(bào)、收繳參展證件、扣減下一屆廣交會(huì)展位、取消其六屆甚至永久取消廣交會(huì)參展資格等懲罰措施。在第103屆廣交會(huì)上，深圳某進(jìn)出口公司就因存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)重侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為成為歷史上第一家被永久取消廣交會(huì)參展資格的企業(yè)。
公正高效辦案，保障交易秩序。廣交會(huì)每屆有幾百宗知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，案件的公正高效處理對(duì)相關(guān)制度的落實(shí)、樹(shù)立廣交會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作在參展商、采購(gòu)商中的威信至關(guān)重要。為此廣交會(huì)專(zhuān)門(mén)建立了投訴處理全程跟蹤責(zé)任制，規(guī)范投訴案件處理流程和各環(huán)節(jié)的不同崗位職責(zé)；建立異議申訴制度、疑難案件合議機(jī)制。不斷完善投訴管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)投訴接待站與廣交會(huì)各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享互通，保證數(shù)據(jù)檔案準(zhǔn)確，處理標(biāo)準(zhǔn)一致。每宗投訴相關(guān)要件和結(jié)論都存入檔案并錄入系統(tǒng)，與處罰機(jī)制掛鉤。
通過(guò)上述這些措施，最大程度上確保廣交會(huì)投訴接待站公正高效辦案，保障交易秩序，贏得海內(nèi)外客商的好評(píng)。其中英國(guó)戴森公司代表表示，投訴接待站所做的工作，有效地幫助戴森減少、消除了展會(huì)上的侵權(quán)產(chǎn)品；深圳倍輕松公司代表也認(rèn)為，廣交會(huì)從快處理侵權(quán)糾紛，做到讓侵權(quán)方當(dāng)場(chǎng)下架，充分保護(hù)了企業(yè)的利益與創(chuàng)新積極性。
注重宣傳教育，引導(dǎo)創(chuàng)新發(fā)展。廣交會(huì)非常注重綜合利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種途徑做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳，增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，促使法律和展會(huì)規(guī)則約束與企業(yè)自律結(jié)合，讓尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)自覺(jué)行為。從第112屆廣交會(huì)起，對(duì)往屆有涉嫌侵權(quán)記錄的參展企業(yè)，廣交會(huì)都會(huì)在參展易捷通系統(tǒng)作一對(duì)一“敬告提示”，提醒企業(yè)防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；不斷總結(jié)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛規(guī)律，在每屆廣交會(huì)開(kāi)幕前專(zhuān)門(mén)發(fā)文提醒注意事項(xiàng)；開(kāi)幕期間通過(guò)廣交會(huì)微信公眾號(hào)、《廣交會(huì)通訊》、廣交會(huì)官網(wǎng)不定期推送知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作相關(guān)信息。
“為者常成，行者常至。”廣交會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)、優(yōu)化展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，以更加開(kāi)闊的國(guó)際視野、在更大范圍、更高層次上做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，在全國(guó)發(fā)揮創(chuàng)新和示范引領(lǐng)作用，為推動(dòng)我國(guó)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)開(kāi)放型世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
（投訴接待站）
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