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展品搬運(yùn)實(shí)現(xiàn)智能化
報(bào)訊 （記者 蔡小素） 廣交會(huì)作為中國(guó)第一展，每一期參展企業(yè)眾多、展商品數(shù)量巨大，展品運(yùn)輸配套服務(wù)成為重要一環(huán)。本屆廣交會(huì)，升級(jí)版智慧搬運(yùn)服務(wù)大大提高了搬運(yùn)效率，進(jìn)一步提升精細(xì)化服務(wù)水平。 為了推進(jìn)展品搬運(yùn)服務(wù)智能化，廣交會(huì)相關(guān)管理部門(mén)積極指導(dǎo)和敦促承運(yùn)商優(yōu)化智能化服務(wù)手段，加快服務(wù)響應(yīng)速度，為參展商提供便利。外貿(mào)中心相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者：“為讓參展企業(yè)更便捷地預(yù)約搬運(yùn)服務(wù)，本屆廣交會(huì)設(shè)置了四種預(yù)約方式，分別為手機(jī)客戶端、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)、承運(yùn)商服務(wù)點(diǎn)以及參展易捷通預(yù)約。參展企業(yè)也可通過(guò)展館門(mén)口服務(wù)牌獲取更多搬運(yùn)服務(wù)信息！ 廣州市卓溢物流代理有限公司順應(yīng)要求推出搬運(yùn)服務(wù)APP，優(yōu)化提升各項(xiàng)智慧服務(wù)。據(jù)公司負(fù)責(zé)人劉翼介紹，APP設(shè)有客戶端、管理端和服務(wù)端，管理人員可通過(guò)管理端調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力機(jī)力、發(fā)放工具物料和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)人員、車(chē)輛的精準(zhǔn)投入，提高管理效率和改善服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)人員通過(guò)服務(wù)端不僅可以接收工作指令和反饋工作進(jìn)度，還可收到任務(wù)時(shí)限提醒，督促其及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶體驗(yàn)；增加了電子收據(jù)和電子發(fā)票功能，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程電子化。 廣州瑞榮展覽服務(wù)有限公司則推出微信公眾號(hào)和小程序的預(yù)約界面，簡(jiǎn)化預(yù)約流程。參展商也可隨時(shí)隨地對(duì)訂單服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋。 來(lái)自福建三木進(jìn)出口貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人潘援告訴記者：“廣交會(huì)服務(wù)越來(lái)越便利，以往撤展都是企業(yè)自己找搬運(yùn)公司，不僅預(yù)約麻煩，有時(shí)候還會(huì)造成產(chǎn)品損壞。現(xiàn)在通過(guò)大會(huì)可以有很多渠道進(jìn)行搬運(yùn)，預(yù)約方便快捷，還可通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查閱到訂單狀態(tài)！
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