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智慧引領(lǐng)廣交會(huì)邁進(jìn)數(shù)字化新時(shí)代
（通訊員 梁曉華） 在國(guó)家推動(dòng)實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、建設(shè)數(shù)字中國(guó)的大背景下，作為展覽業(yè)數(shù)字化實(shí)踐先行者的廣交會(huì)，正深入開(kāi)展智慧廣交會(huì)建設(shè)，培育外貿(mào)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)廣交會(huì)提質(zhì)增效升級(jí)和我國(guó)外貿(mào)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。 四大突破夯實(shí)基礎(chǔ) 智慧廣交會(huì)建設(shè)是廣交會(huì)充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)，促進(jìn)實(shí)體展會(huì)發(fā)展的積極探索，在一體化、先進(jìn)性、高效率、大數(shù)據(jù)四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破，為廣交會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)。一是通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和線下線上一體化，整合廣交會(huì)所有相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，推動(dòng)實(shí)體展會(huì)網(wǎng)絡(luò)化，構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的雙線展會(huì)模式。二是通過(guò)大規(guī)模升級(jí)信息化軟硬件設(shè)施，包括升級(jí)改造全館WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、引入網(wǎng)絡(luò)加速和海外網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線、應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)等，提高廣交會(huì)信息化建設(shè)的先進(jìn)性。三是以預(yù)展、智慧服務(wù)、貿(mào)易匹配、智慧商旅、信用認(rèn)證、企業(yè)推廣等六大新業(yè)務(wù)模式為核心，推出全渠道、一站式、高效率的應(yīng)用軟件服務(wù)，覆蓋PC端和移動(dòng)端，為廣大展客商提供實(shí)用、易用的應(yīng)用程序。四是搭建廣交會(huì)數(shù)據(jù)整合分析應(yīng)用平臺(tái)，利用BI技術(shù)，直觀呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，通過(guò)數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)廣交會(huì)各方面情況，推動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用。 智慧建設(shè)再邁大步 智慧廣交會(huì)建設(shè)項(xiàng)目正在深入推進(jìn)中，并取得了新進(jìn)展。本屆廣交會(huì)實(shí)現(xiàn)了高速WiFi全館覆蓋，展館A、B、C三區(qū)同時(shí)可容納10萬(wàn)人上網(wǎng)，可為展客商帶來(lái)更為流暢、穩(wěn)定的上網(wǎng)體驗(yàn)。同時(shí)推出基于展館A、B、C三區(qū)所有室內(nèi)展廳WiFi客流熱力圖及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示服務(wù)，可展示現(xiàn)場(chǎng)人流情況。此外，改善A區(qū)采購(gòu)商辦證環(huán)境，增設(shè)12條網(wǎng)上預(yù)辦證綠色通道，為通過(guò)線上預(yù)登記辦證的采購(gòu)商提供線下快速取卡服務(wù)，提升采購(gòu)商與會(huì)服務(wù)體驗(yàn)。 智能體驗(yàn)貫穿全程 智慧廣交會(huì)建設(shè)項(xiàng)目整體建成后，各個(gè)系統(tǒng)互聯(lián)互通將為展客商提供貫穿會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各階段的線上服務(wù)，大大提升廣交會(huì)的智能化水平。展前，參展商可以通過(guò)廣交會(huì)參展商綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線申請(qǐng)展位，線上申請(qǐng)各項(xiàng)服務(wù)，更快捷高效完成參展布展；采購(gòu)商可通過(guò)預(yù)展平臺(tái)獲知參展企業(yè)信息，還可通過(guò)供采對(duì)接平臺(tái)，主動(dòng)發(fā)布采購(gòu)意向，線上預(yù)約線下洽談，提升貿(mào)易對(duì)接效果。展中，參展商可通過(guò)企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)采購(gòu)商的行為偏好，向其精準(zhǔn)推送同類(lèi)產(chǎn)品，提升參展效果；采購(gòu)商可使用廣交會(huì)移動(dòng)客戶(hù)端APP一鍵登錄展館WiFi，利用展館電子地圖與智能導(dǎo)航服務(wù)，快速找到目標(biāo)公司展位，提高采購(gòu)效率。展后，通過(guò)“客商關(guān)注度”服務(wù)，參展商可了解當(dāng)屆廣交會(huì)采購(gòu)商對(duì)公司產(chǎn)品的關(guān)注及行業(yè)排名等，獲得個(gè)性化數(shù)據(jù)參考；采購(gòu)商則可接收下屆廣交會(huì)電子邀請(qǐng)及準(zhǔn)備參會(huì)的溫馨提醒。 智慧之路永無(wú)止境 廣交會(huì)的雙線并行模式將推動(dòng)實(shí)體展會(huì)網(wǎng)絡(luò)化；各類(lèi)智能化系統(tǒng)將有助于提高服務(wù)效率，完善客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)黏性；大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提高展會(huì)運(yùn)營(yíng)管理水平；電子商務(wù)應(yīng)用將有助于展客商拓展商機(jī)。 廣交會(huì)將在數(shù)字化新時(shí)代闊步前進(jìn)，以創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展，用智慧引領(lǐng)未來(lái)，為廣大外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)發(fā)展新的跨越。
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