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直播營銷點亮中國“云經(jīng)濟”
“萬物可直播，人人齊帶貨”。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，“直播帶貨”成為中國獨特的消費盛景。經(jīng)過前兩屆云上廣交會的歷練，在第129屆廣交會上，參展商更加游刃有余，借助直播打破了營銷的時空界限，乘云出海收獲頗豐。
新流行符號：全新的業(yè)務(wù)模式
網(wǎng)紅、明星、草根商家們紛紛赤膊上陣，在鏡頭前滔滔不絕地推介產(chǎn)品、吸引買家……直播營銷一時間成為中國互聯(lián)網(wǎng)的新流行符號。然而與to C端的直播營銷不同，外貿(mào)人在to B端直播中感受到的是不一樣的業(yè)務(wù)模式。
“在to C端的直播中，消費者在產(chǎn)品滿足個人喜好、價格合適的情況下會直接下單。但在to B端的直播中，客戶會進一步了解工廠、研究產(chǎn)品、詢價，成交的整個流程更長。”上海澤吉紡織品有限公司總經(jīng)理沈汀表示。
新冠肺炎疫情發(fā)生之后，從未嘗試過直播營銷的澤吉紡織品先是在阿里巴巴平臺“試水”，隨后參加了云上廣交會。自此，公司開啟了網(wǎng)絡(luò)直播營銷新模式。
“以前面對面銷售，公司往往只能展示產(chǎn)品，現(xiàn)在通過直播可以讓客戶對公司有更直觀、更深入的了解，增強客戶對我們的信任感！鄙蛲≌f道。
三度“登云”，廣東金源照明科技股份有限公司的直播營銷內(nèi)容及形式也在一路進階！霸诘127屆廣交會上，我們做了一兩場直播，當(dāng)時設(shè)備準備得不充分，也不太清楚直播的技巧。到了這一屆，我們的直播營銷已經(jīng)逐步完善，也更加得心應(yīng)手了！惫臼袌霾拷(jīng)理郭澤偉說。
據(jù)他介紹，如今企業(yè)直播設(shè)備齊全，后臺配有客服實時進行對接。在產(chǎn)品方面，企業(yè)對每款產(chǎn)品均進行了3D展示，客戶可以通過點擊讓產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)展示，也可以點亮燈具，看到照明效果。
“由于部分客戶所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)不是特別發(fā)達，我們在產(chǎn)品直播、3D展示方面也進行了通盤考慮，通過降低像素等方式讓客戶觀看更順暢、體驗更好，不會因為網(wǎng)速原因而受到影響。”郭澤偉說。
經(jīng)貿(mào)新機遇：合作中擁抱未來
全新的模式、全新的場景帶來了全新的機遇。2020年，澤吉紡織品在云上廣交會上接待了一位來自埃塞俄比亞的客戶，首單成交額超過10萬美元。而這對于企業(yè)來說，是個全新的市場。
“像這位埃塞俄比亞的客戶，他們以往可能因為經(jīng)費等各方面原因不會到廣交會現(xiàn)場來，F(xiàn)在通過云上廣交會，通過直播營銷，我們成功建立了聯(lián)系，做成了生意！币舱蛉绱耍蛲Ρ緦脧V交會充滿期待，“去年，我們的成交額是30萬美元。今年到目前為止，我們的成交額已經(jīng)達到20萬美元，相信在廣交會上還會有更多的新訂單！
由于與南美客戶存在時差，金源照明在本屆廣交會上選擇在每天20:00-22:00之間進行直播！爸辈ソY(jié)束后，我通常會在凌晨收到詢盤的信息，然后分發(fā)給各個地區(qū)的業(yè)務(wù)員！痹诠鶟蓚タ磥，與其他在網(wǎng)上舉辦的展會相比，廣交會的效果更明顯！皬奈覀儏⒄沟那闆r看，一些專業(yè)展會的效果不如廣交會這種一站式采購的綜合性展會。從產(chǎn)品看，一些具有差異化設(shè)計、多功能性的產(chǎn)品表現(xiàn)更突出！
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